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Devoluciones y cambios

Para Devoluciones y Cambios, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de clientes a info@brazilianshoesus.com

Queremos que se sienta feliz y seguro acerca de las compras con ZAPATOS BRASILEÑOS. En caso de que no esté completamente satisfecho con su compra, puede devolver o cambiar su mercancía dentro de los 30 días de su compra.

Envíenos un correo electrónico describiendo por qué necesita devolver sus zapatos, por ejemplo: "No se ajustan bien". Además, mencione en el asunto de su mensaje si desea cambiarlos o si simplemente desea un reembolso.

El artículo debe estar sin usar, en una nueva condición de reventa en la caja de zapatos original (incluido en una caja de envío de protección) e incluir una copia de su factura. Las etiquetas añadidas y los daños a la caja de zapatos no serán aceptados, lo que generará un rechazo de devolución.

Cambios

Cualquier orden que califique para envío gratis también calificará para intercambios gratuitos. De lo contrario, el costo del servicio es de $ 10.

  • Para cambios, haga un nuevo pedido en www.brazilianshoesus.com
  • Notifique a nuestro equipo de atención al cliente a info@brazilianshoesus.com sobre su nuevo número de pedido originales. Nuestro equipo le enviará una Etiqueta de devolución y su número de Autorización de devolución de mercancía (RMA).
  • Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.

 

Reembolsos

  • Notifique a nuestro equipo de atención al cliente a info@brazilianshoesus.com de su número de pedido original. Nuestro equipo le enviará una Etiqueta de devolución y su número de Autorización de devolución de mercancía (RMA).
  • Para pedidos devueltos para un reembolso; BRAZILIAN SHOES ofrece envío de devolución de tarifa plana. El costo del servicio es de $10. Se restará del reembolso que le envíen.
  • Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.

 

Dirección para Devoluciones
Depósito de Enlace & Almacén (Att. Brazilian Shoes)
1325 NW 78 Ave, Apartamento 204
Doral - Florida, 33126